Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de billets donnant accès aux événements Les Boss, sous réserve des conditions particulières affichées sur la page de réservation et communiquées avant la validation de la commande.

Les billets peuvent être proposés principalement via Weezevent ou via tout autre dispositif expressément indiqué pour l'événement concerné.

Le vendeur contractuel dépend de l'événement. Selon les cas, il peut s'agir de Tout Schuss, du lieu d'accueil ou d'un autre partenaire identifié sur la page de réservation.

L'identité du vendeur, ses coordonnées et les conditions applicables à la commande sont affichées avant le paiement. Les présentes conditions ne présentent pas automatiquement Tout Schuss comme vendeur de tous les événements.

La date, l'horaire, le lieu, le programme, les prestations incluses et les éventuelles conditions particulières sont indiqués sur la page de l'événement ou sur la page de réservation avant la commande.

Les prix et frais applicables sont communiqués avant la validation de la commande. Selon le vendeur et l'outil de billetterie utilisé, des frais de service ou de paiement peuvent être ajoutés et affichés avant le paiement.

Le client sélectionne l'événement, le nombre de billets et les informations demandées sur la page de réservation. Il vérifie le récapitulatif de commande, prend connaissance des conditions applicables, puis valide sa commande avant paiement.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la page de réservation. Le paiement est réalisé via le prestataire de billetterie ou de paiement indiqué avant la commande.

Après paiement accepté, une confirmation de commande et les billets sont transmis selon les modalités indiquées par la plateforme de réservation ou par le vendeur identifié.

L'accès à l'événement peut être soumis au contrôle du billet, de l'identité du participant ou de toute condition particulière indiquée avant la commande. Un billet déjà utilisé, falsifié ou illisible peut entraîner un refus d'accès.

Les modalités d'annulation, de report ou de modification dépendent de l'événement et du vendeur contractuel. Elles sont précisées sur la page de réservation ou dans les conditions communiquées avant le paiement.

Les conditions de remboursement dépendent du vendeur et de l'événement concerné. Elles sont indiquées avant la commande. En cas d'annulation ou de report, les modalités applicables sont communiquées par le vendeur ou la plateforme de réservation.

Lorsque la vente porte sur une prestation de loisirs devant être fournie à une date ou à une période déterminée, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer, si cette règle est juridiquement applicable à la prestation vendue. Cette information est confirmée avant la commande par le vendeur identifié.

Le vendeur est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les limites prévues par la réglementation applicable et par les conditions portées à la connaissance du client avant la commande.

Les participants restent responsables de leur comportement, de leurs effets personnels et du respect des consignes communiquées par l'organisation ou le lieu d'accueil.

Les données nécessaires à la commande sont traitées par le vendeur identifié et, le cas échéant, par la plateforme de réservation utilisée. Pour le formulaire de contact du site Les Boss, les informations sont précisées dans la politique de confidentialité.

Les marques, logos, textes, photographies, vidéos, supports de communication et éléments visuels liés aux événements Les Boss restent protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires respectifs.

Toute réclamation relative à une commande doit être adressée au vendeur contractuel identifié sur la page de réservation ou dans la confirmation de commande. Les coordonnées utiles sont communiquées avant ou après la commande selon le parcours de billetterie.

Lorsqu'un consommateur achète un billet auprès d'un vendeur professionnel, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ce vendeur, après avoir adressé une réclamation écrite préalable restée sans solution.

Le nom, l'adresse et le site du médiateur compétent doivent être communiqués par le vendeur sur la page de réservation, dans ses conditions générales de vente ou dans la confirmation de commande. Le médiateur dépend de l'identité du vendeur de l'événement.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties recherchent d'abord une solution amiable. À défaut, le litige est porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun.